Atención: si es usuario de energía prepago en Barrancabermeja, tenga en cuenta esta información
Veolia Santander y Cesar informa a los usuarios en modalidad de energía prepago del Distrito Especial de Barrancabermeja que, debido a inconvenientes en el sistema de facturación, durante la primera recarga del mes de julio de 2025 se cobró un valor de aseo menor al establecido mensualmente. Para regularizar esta situación, en el mes de agosto se invita a los usuarios a que realicen una recarga que incluya tanto el valor pendiente de julio como el correspondiente al mes actual (agosto).
Desde Veolia Aseo Santander y Cesar S.A. E.S.P., ofrecemos disculpas a nuestros usuarios por los inconvenientes ocasionados. Ante cualquier inquietud pueden comunicarse a nuestra línea gratuita nacional 018000950096 o dirigirse a la oficina de Atención al Cliente ubicada en la calle 52 #26-16, barrio Colombia.